Правила подачи жалоб на игроков во фракциях.
Сб Авг 17, 2019 5:19 am
Правила подачи жалоб на игроков, состоящих во фракциях
- Чтобы оставить жалобу на сотрудника государственной организации, ознакомитесь со всеми правилами и создайте тему в специальном подфоруме. Специальная форма внизу данной темы.
- Название темы и содержание должны быть составлены исключительно по форме.
- В заявке обязательно должен присутствовать ваш ник, название фракции и ник сотрудника.
- Суть жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, она не должна содержать никакой лишней информации, неуместных рассуждений, клеветы, рофлов, подколов, предвзятости, глупых умозаключений, и т.д., и т.п. В каждой теме обсуждается только конкретная ситуация, с которой вы не согласны. Все остальное не имеет значения и к делу не может иметь никакого отношения. В противном случае в рассмотрении вам может и будет отказано. Суть жалобы должна содержать подробное описание ситуации и должна быть составлена строго по форме.
- Видео принимается только с YouTube, cкриншоты только с imgur.com, yapx.ru.
- Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица.
- Скриншоты должны быть полными. Редактированные, обрезанные и сделанные с телефона не принимаются.
- На всех скриншотах/видео в чате должна быть видна дата и время (команда /timestamp). Скриншоты/видео без /timestamp не принимаются.
- Срок давности событий, указанных в жалобах на сотрудника, не должен превышать 7 дней. В противном случае в рассмотрении жалобы может быть отказано.
- Лидер фракции обязан дать ответ или пояснение в темах, адресованных на имена его сотрудников.
- Время рассмотрения жалобы - от нескольких часов до 3 дней. В некоторых ситуациях время рассмотрения может быть увеличено.
- Если в течение 24 часов игрок не дает ответ на комментарий администрации, тема закрывается.
В подфоруме запрещено:
Цитата
- Offtop (сообщения не по теме)
- Flood
- Чрезмерное поднятие тем
- Дублирование тем
- Мат и использование нецензурных выражений, оскорбления, неадекватность
- Обсуждение ответа администратора
- Давать ответ за администратора
- Обсуждение жалоб игроками, которые не имеют отношение к ним (разрешено общение подавшего жалобу / администратора / лидера и сотрудника фракции / людей которые имеют непосредственное отношение к ситуации и у них есть дополнительные доказательства)
В подфоруме разрешено:
Цитата
- Участвовать в обсуждениях, если только вы имеете непосредственное отношение к ситуации, и у вас есть дополнительные доказательства.
Жалобы не принимаются, если:
Цитата
- Название темы сделано не по форме
- В названии темы отсутствует ник сотрудника и название фракции
- Сама заявка составлена не по форме
- В заявке не указан ваш никнейм
- В заявке не указан никнейм сотрудника фракции
- Нет видео
- Нет скриншотов
- Видеокадры были обрезаны или замазаны
- Скриншот был обрезан или замазан
- Видео было отредактировано (наложены эффекты, музыка и т.д.)
- Скриншоты или видео сделаны с телефона
- На скриншотах/видео отсутствует /timestamp
- В качестве доказательств представлены логи
- В качестве доказательств представлены скриншоты консоли
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
|
|