Правила подачи жалоб на администрацию / обжалования наказания

Сб Авг 17, 2019 4:52 am

Чтобы оставить жалобу на администратора/обжаловать наказание, создайте тему в этом разделе.

Тема должна быть названа НИКОМ администратора, выдавшего наказание.

Если НИК не указан, то пишите в названии "Администратор не указан".

Без этого жалоба будет недействительна!

Чтобы обжаловать решение администрации или пожаловаться на действия администратора, создайте тему в специальном подфоруме
Срок обжалования наказания - 7 дней (имеются исключения)
Администратор вправе отказать в сокращении срока при наличии нарушения
Администратор не может наказать игрока на пустом месте без причины или просто так. Однако следует помнить, что существует человеческий фактор. Если вы считаете, что бан выдан ошибочно, то спокойно и адекватно напишите обжалование.

Примеры выдачи банов "просто так", "без причины", "ни за что". Не стоит путать понятия.

Заголовок темы должен быть составлен строго по форме. Никаких лишних фраз
Суть обжалования/жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, она не должна содержать никакой лишней информации, неуместных рассуждений, клеветы, рофлов, подколов, предвзятости, глупых умозаключений, и т.д., и т.п. В каждой теме обсуждается только конкретная ситуация, за которую игрок получил наказание или с которой он не согласен. Все остальное не имеет значения и к делу не может иметь никакого отношения. В противном случае в рассмотрении вам может и будет отказано. Суть жалобы или обжалования должна бытьсоставлена строго по форме. Ровно 4 пункта.
Видео принимается только с YouTube, cкриншоты преимущественно только с imgur.com.
Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица.
Скриншоты должны быть полными. Редактированные, обрезанные или сделанные с телефона не принимаются.
Темы рассматривает строго главный администратор и его заместители.
Срок рассмотрения - до двух дней.
Если в течение 24 часов игрок не дает ответ на комментарий администрации, тема закрывается.

В подфоруме запрещено:

Ofttop
Flood
Чрезмерное поднятие тем
Обсуждение ответа администрации
Давать ответ за администратора
Обсуждение жалоб игроками, которые не имеют отношение к ним

Обжалования или жалобы не принимаются, если:

Название темы сделано не по форме
Сама заявка составлена не по форме
В заявке не указан ваш никнейм
В заявке не указан никнейм администратора
Нет видео
Нет скриншотов
Видеокадры были обрезаны или замазаны
Скриншот был обрезан или замазан
Видео было отредактировано (наложены эффекты, музыка и т.д.)
Скриншоты или видео сделаны с телефона
В качестве доказательств представлены логи
В качестве доказательств представлены скриншоты консоли