Правила подачи жалоб на игроков во фракциях.

• Чтобы оставить жалобу на сотрудника государственной организации, ознакомитесь со всеми правилами и создайте тему в  специальном подфоруме. Специальная форма внизу данной темы.
  
• Название темы и содержание должны быть составлены исключительно по форме.
  
• В заявке обязательно должен присутствовать ваш ник, название фракции и ник сотрудника.
  
• Суть жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, она не должна содержать никакой лишней информации, неуместных рассуждений, клеветы, рофлов, подколов, предвзятости, глупых умозаключений, и т.д., и т.п. В каждой теме обсуждается только конкретная ситуация, с которой вы не согласны. Все остальное не имеет значения и к делу не может иметь никакого отношения. В противном случае в рассмотрении вам может и будет отказано. Суть жалобы должна содержать подробное описание ситуации и должна быть составлена строго по форме.
  
• Видео принимается только с YouTube, cкриншоты только с imgur.com, yapx.ru.
  
• Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица.
  
• Скриншоты должны быть полными. Редактированные, обрезанные и сделанные с телефона не принимаются.
  
• На всех скриншотах/видео в чате должна быть видна дата и время (команда /timestamp). Скриншоты/видео без /timestamp не принимаются.
  
• Срок давности событий, указанных в жалобах на сотрудника, не должен превышать 7 дней. В противном случае в рассмотрении жалобы может быть отказано.
  
• Лидер фракции обязан дать ответ или пояснение в темах, адресованных на имена его сотрудников.
  
• Время рассмотрения жалобы - от нескольких часов до 3 дней. В некоторых ситуациях время рассмотрения может быть увеличено.
  
• Если в течение 24 часов игрок не дает ответ на комментарий администрации, тема закрывается.
  

  Цитата

• Offtop (сообщения не по теме)
  
• Flood
  
• Чрезмерное поднятие тем
  
• Дублирование тем
  
• Мат и использование нецензурных выражений, оскорбления, неадекватность
  
• Обсуждение ответа администратора
  
• Давать ответ за администратора
  
• Обсуждение жалоб игроками, которые не имеют отношение к ним (разрешено общение подавшего жалобу / администратора / лидера и сотрудника фракции / людей которые имеют непосредственное отношение к ситуации и у них есть дополнительные доказательства)
  

 

  Цитата

• Участвовать в обсуждениях, если только вы имеете непосредственное отношение к ситуации, и у вас есть дополнительные доказательства.
  

 

  Цитата

• Название темы сделано не по форме
  
• В названии темы отсутствует ник сотрудника и название фракции
  
• Сама заявка составлена не по форме
  
• В заявке не указан ваш никнейм
  
• В заявке не указан никнейм сотрудника фракции
  
• Нет видео
  
• Нет скриншотов
  
• Видеокадры были обрезаны или замазаны
  
• Скриншот был обрезан или замазан
  
• Видео было отредактировано (наложены эффекты, музыка и т.д.)
  
• Скриншоты или видео сделаны с телефона
  
• На скриншотах/видео отсутствует /timestamp
  
• В качестве доказательств представлены логи
  
• В качестве доказательств представлены скриншоты консоли